Уведомление о конфиденциальности

MillerKnoll уважает вашу конфиденциальность и права:

Ваше право на сохранение конфиденциальности

Содержание

  1. Конфиденциальность в компании MillerKnoll
  2. Источники персональной информации
  3. Личная информация, которую мы собираем
  4. Использование нами личной информации
  5. Передача нами личной информации
  6. Передача личной информации между странами
  7. Безопасность и хранение
  8. Защита персональных данных детей
  9. Мобильные приложения, OAuth и сторонние веб-сайты
  10. Файлы cookie и реклама на основе интересов
  11. Ваши права на обеспечение конфиденциальности
  12. Контактная информация
  13. Внесение изменений в наше Уведомление о конфиденциальности

  1. Конфиденциальность в MillerKnoll

    MillerKnoll уважает вашу конфиденциальность; в этом Уведомлении о конфиденциальности излагаются наши текущие методы обеспечения конфиденциальности в отношении сбора и использования личной информации, а также ваши права касательно ее использования и сбора. Настоящее уведомление распространяется на информацию, которую мы получаем от лиц и о лицах, взаимодействующих с веб-сайтами, мобильными приложениями, сайтами социальных сетей или другими цифровыми ресурсами MillerKnoll(далее совместно именуемые «Сайт», если не указано иное), а также продуктами и услугами; однако оно не распространяется на соискателей вакансий или сотрудников. Термины, написанные с заглавной буквы, определение которых отсутствует в данном Уведомлении о конфиденциальности, изложены в Условиях использования на нашем Cайте.

    Данное Уведомление о конфиденциальности применяется ко всей компании MillerKnoll, Inc., контролируемым дочерним и аффилированным компаниям по всему миру, включая в том числе Herman Miller, Knoll, Colebrook Bosson Saunders, DatesWeiser, Design Within Reach, Edelman Leather, Fully, Geiger, HAY, Holly Hunt, KnollExtra, Knoll Office, KnollStudio, KnollTextiles, Maharam, Muuto, Nemschoff, naughtone и Spinneybeck | FilzFelt, совместно именуемые «Компании Millerknoll» или «MillerKnoll».

    Используя наш Cайт или передавая нам свои данные, вы соглашаетесь с методами обеспечения конфиденциальности, изложенными в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

  2. Источники личной информации

    В процессе вашего взаимодействия с MillerKnoll мы можем собирать данные о вас из следующих источников:

    2.1 Непосредственно от вас, например:

    • при заполнении форм, в том числе на нашем Cайте
    • при проведении транзакций с нами
    • при общении с нами (в том числе по электронной почте и SMS)
    • при использовании наших продуктов и услуг
    • при подаче претензии по гарантии на нашу продукцию
    • при сообщении о проблеме с нашими продуктами или услугами 

    2.2 С помощью технологий при посещении вами нашего Сайта.

    2.3 От родительских, дочерних и аффилированных компаний MillerKnoll.

    2.4 От третьих лиц или из открытых источников, таких как:

    • дилеры и реселлеры
    • поставщики услуг
    • брокеры/реселлеры данных
    • бизнес-партнеры
    • рекламные сети
    • социальные сети
    • общедоступные веб-сайты, государственные учреждения, ведущие общедоступные записи, или данные, отправляемые вами на открытый форум 

    Мы вправе объединять данные, получаемые из источников, описанных в этом Уведомлении о конфиденциальности, включая сторонние и общедоступные источники, и использовать или раскрывать их для целей, указанных ниже.

  3. Какую личную информацию мы собираем

    Характер данных, которые мы собираем о вас, может быть различным, зависимо от того, как вы используете наш Cайт или взаимодействуете с нами. Это могут быть данные следующего характера:

    3.1 Идентификаторы, такие как имя, адрес доставки/выставления счета, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес; тип и язык браузера; операционная система; сервер домена; тип компьютера или устройства; и другие данные об устройстве, которое вы используете для доступа к нашему Cайту.

    3.2 Записи о клиентах или Финансовая информация, такая как номер социального страхования, номер банковского счета или кредитной карты, идентификаторы платежных приложений или другая информация, необходимая для совершения платежей от вас или вам.

    3.3 Коммерческие данные, включая записи о продуктах или услугах, приобретенных, полученных или рассмотренных, маркетинговые предпочтения, отзывы клиентов и данные, касающиеся ваших предпочтений в отношении смарт-мебели (например, высота стола), или другие хронологии или тенденции покупок или потребления.

    3.4 Данные об активности в Интернете или других электронных сетях, включая, помимо прочего, историю просмотров, историю поиска и информацию о вашем взаимодействии с нашим Cайтом или рекламными объявлениями.

    3.5 Данные о геолокации, полученные с помощью GPS, Wi-Fi и / или сотовой технологии на вашем устройстве, позволяющие определить ваше местоположение и расстояние до выставочного зала, магазина или дилера, в котором представлены наши продукты или услуги.

    3.6 Аудио, видео или другая электронная информация, такая как запись звонков, сделанных в наши центры обслуживания клиентов, или контент, который вы предоставляете.

    3.7 Данные о профессиональной деятельности или занятости, а также другие демографические данные.

    3.8 Выводы, сделанные на основании любых из указанной віше личной информации, использованной для создания профиля о наших клиентах.

  4. Использование нами личной информации

    Мы используем указанную выше личную информацию в следующих деловых целях:

    4.1 Наши внутренние деловые цели, такие как ведение или обслуживание учетных записей, обслуживание клиентов, обработка или выполнение заказов и транзакций, проверка информации о клиентах, обработка платежей, предоставление финансирования и выполнение аналитики. Правовой основой для обработки является законный интерес MillerKnoll в ведении своей деятельности и, по мере необходимости, выполнении условий наших контрактов с вами.

    4.2 Внутренние исследования для изучения, разработки и улучшения продукции. Правовой основой для обработки является законный интерес MillerKnoll в ведении своего бизнеса.

    4.3 Проверка или поддержание качества или безопасности услуги или продукта, а также развитие, обновление или улучшение услуги или продукта. Правовой основой для обработки является законный интерес MillerKnoll в ведении своего бизнеса.

    4.4 Кратковременное использование, например персонализация рекламы, отображаемой в рамках одного взаимодействия. Правовой основой для обработки является законный интерес MillerKnoll в ведении своего бизнеса.

    4.5 Аудит, связанный с текущим взаимодействием с потребителем и параллельными транзакциями. Правовой основой для обработки является законный интерес MillerKnoll в ведении своего бизнеса.

    4.6 По юридическим причинам, а также из соображений безопасности. Правовой основой для обработки является законный интерес MillerKnoll в ведении своей деятельности, необходимой для соблюдения юридических обязательств MillerKnoll и выполнения или обеспечения выполнения условий наших контрактов.

    4.7 Для маркетинга или рекламы, включая конкурсы и лотереи. Правовой основой для обработки является законный интерес MillerKnoll в ведении своего бизнеса.

    4.8 Для разрешенных вами услуг третьих лиц. Юридическим основанием для обработки является ваше согласие.

    Мы также можем использовать обезличенные или агрегированные данные для дополнительных целей.

  5. Порядок обмена личной информацией

    Мы можем передавать собранную о вас информацию следующим организациям или в следующих ситуациях:

    5.1 Аффилированные компании. Мы можем передавать часть или всю вашу информацию нашим материнским, дочерним и аффилированным компаниям, входящим в MillerKnoll.

    5.2 Поставщики услуг. Мы можем передавать вашу личную информацию поставщикам услуг для выполнения функций и услуг от нашего имени, для предоставления наших продуктов или услуг и/или для ведения нашего бизнеса, например услуги по доставке продуктов, платежные системы, провайдеры хостинга и хранения данных, обслуживание клиентов, маркетинг и провайдеры анализа данных.

    5.3 Официальные дилеры. Мы можем передавать вашу личную информацию официальным дилерам для целей продаж, аренды и обслуживания клиентов, а также для привлечения потенциальных клиентов и в собственных маркетинговых целях дилеров.

    5.4 Профессиональные консультанты. Мы можем передавать вашу личную информацию нашим бухгалтерам, юристам и другим профессиональным консультантам, помогающим нам в ведении бизнеса.

    5.5 Третьи стороны в случае корпоративных изменений. Мы можем покупать или продавать предприятия или активы. В случае корпоративной продажи, слияния, реорганизации, продажи активов, роспуска или аналогичного события личная информация, которую мы собираем, может быть частью переданных активов.

    5.6 По юридическим причинам, а также из соображений безопасности. Мы можем раскрывать личную информацию другим лицам (включая правоохранительные, государственные и регулирующие органы), если это требуется в соответствии с законодательством или если мы считаем, что раскрытие такой личной информации данных необходимо или рекомендуется для защиты наших прав, собственности или обеспечения безопасности нас или других лиц. Обратите внимание, что от нас могут потребовать раскрыть персональные данные человека в ответ на законный запрос государственных органов (например, постановление суда), в том числе для соблюдения требований национальной безопасности или правоохранительных органов. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию для обнаружения и/или решения любых проблем, связанных с мошенничеством или безопасностью.

    5.7 Избранным партнерам и цифровым рекламным сетям для целевого маркетинга. Мы можем передавать ваши персональные данные неаффилированным третьим лицам (избранным партнерам и цифровым рекламным сетям) для целей маркетинга аналогичных продуктов или услуг.

    5.8 Согласие. Мы можем передавать хранимые нами ваши персональные данные с вашего согласия или по вашему указанию неаффилированным третьим сторонам.

    Законодательство Калифорнии требует от организаций раскрытия данных о сборе, «продаже» или передаче отдельных категорий информации в целях «ведения бизнеса» организации (в соответствии с определением этих терминов в законодательстве Калифорнии). Список категорий информации, которую мы собираем и передаем, доступен здесь. Обратите внимание: поскольку этот список является полным, он может включать в себя виды информации, которую мы собираем о других людях помимо вас.

  6. Передача личной информации между странами

    MillerKnoll является международной компанией, расположенной в Соединенных Штатах Америки и осуществляющей свою деятельность в разных странах мира. Уполномоченные сотрудники MillerKnoll и третьи лица, действующие от нашего имени, могут получать доступ, использовать и обрабатывать вашу личную информацию в другой стране, не в которой вы находитесь и которая может иметь другие, в том числе менее строгие, законы о защите данных.

    Компания MillerKnoll внедрила глобальные правила и процедуры обработки личной информации, чтобы гарантировать защиту личной информации в соответствии с различными законами о защите данных, включая действующие на момент сбора личной информации. MillerKnoll передает личную информацию между странами, в которых ведет свою деятельность, в соответствии со стандартами и условиями применимых законов о защите данных, включая стандарты и условия, относящиеся к механизмам обеспечения безопасности, обработки и приемлемой передачи.

  7. Безопасность и хранение

    Мы применяем обоснованные физические, технические и административные меры безопасности для защиты конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Однако поскольку Интернет не является абсолютно безопасной средой и не существует систем безопасности или защитных мер, которые нельзя было бы обойти, мы не можем гарантировать безопасность каких-либо данных, которые вы нам передаете. Мы настоятельно рекомендуем вам не передавать нам конфиденциальную информацию по электронной почте или иным образом через этот Cайт.

    Мы храним личную информацию не дольше, чем это требуется для достижения заявленных целей, для которых личная информация была собрана или обработана иным образом, а затем только по законным причинам или в целях соблюдения требований законодательства.

  8. Защита персональных данных детей

    Наш Cайт не ориентирован и не предназначен для использования лицами младше 16 лет. Если вы не достигли 16-летнего возраста, вам запрещено входить, использовать и регистрироваться на нашем Cайте. Мы не собираем, не используем, не передаем и не продаем персональные данные лиц младше 16 лет преднамеренно. Если вы считаете, что мы сделали это по ошибке, сообщите нам об этом, и мы прекратим действие вашей учетной записи и удалим ее и все содержащиеся в ней данные.

  9. Мобильные приложения, OAuth и сторонние веб-сайты

    9.1 Мобильные приложения
    У MillerKnoll могут быть мобильные приложения, которые вы можете загрузить на свое мобильное устройство («Приложения»). При скачивании Приложения мы можем получить или вы можете предоставить нам вашу личную информацию. В каждом Приложении будет отображаться уведомление о конфиденциальности, в котором будут описаны способы обработки новой или отличной личной информации, передаваемой через приложение. В противном случае личная информация, собранная с помощью Приложений, будет считаться указанной выше информацией и будет использоваться и передаваться согласно данному Уведомлению о конфиденциальности.

    Некоторые функции и возможности Приложений зависят от вашего местоположения. Для предоставления этих функций и возможностей с вашего согласия мы можем получать данные геолокации от вашего мобильного устройства, оператора беспроводной связи и/или некоторых сторонних поставщиков услуг. Сбор таких данных происходит только при использовании вами своего мобильного устройства. Вы можете отказаться от сбора таких данных или отключить службы определения местоположения на вашем мобильном устройстве, однако это ограничит вам доступ к определенным функциям и возможностям.

    9.2 Стандартная открытая авторизация и подобная технология («OAuth»)
    С вашего разрешения, в дополнение к использованию или доступу к вашим персональным данным, как описано в данном Уведомлении о конфиденциальности, сторонние приложения и службы могут получать доступ к вашим персональным данным с помощью OAuth в случае входа на наш Сайт с использованием данных для входа от этих сторонних приложений. Мы также можем использовать OAuth для предоставления хранящейся у нас вашей личной информации без раскрытия ваших учетных данных безопасности.

    9.3 Сторонние веб-сайты
    Мы не несем ответственности за методы, используемые сторонними веб-сайтами или службами, связанными с нашим Сайтом, включая информацию или контент, содержащийся на таких веб-сайтах или службах, и настоящее Уведомление о конфиденциальности к ним не применяется. Политики конфиденциальности на таких связанных веб-сайтах могут отличаться от нашего Уведомления о конфиденциальности. Ваши просмотры и взаимодействия с любым сторонним веб-сайтом или услугой, включая ссылки на них на нашем Cайте, регулируются собственными правилами и уведомлениями о конфиденциальности этих сторонних веб-сайтов. Вы получаете доступ к таким связанным веб-сайтам на свой страх и риск. Всегда читайте уведомление о конфиденциальности связанного веб-сайта, прежде чем раскрывать какиу-либо свою личную информацию на таком веб-сайте.

  10. Файлы cookie и реклама на основе интересов

    Мы используем файлы cookie, веб-маяки, виджеты и другие технологии автоматического сбора и отслеживания данных (совместно именуемые «Файлы cookie») для получения и хранения определенных типов информации всякий раз, когда вы взаимодействуете с нашим Сайтом через свой компьютер или мобильное устройство. Файлы cookie --- это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве, когда вы заходите на большинство веб-сайтов в Интернете или открываете определенные электронные письма. Файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать такие сведения о вас, как ваши пользовательские предпочтения, уникальные идентификаторы и другие данные. В частности, мы используем файлы cookie для персонализации вашего взаимодействия с нашим Сайтом, идентификации вашего компьютера в целях безопасности и показа рекламных объявлений нами и нашими сторонними поставщиками услуг от нашего имени в Интернете.

    Мы, наши поставщики и другие связанные с нами третьи стороны осуществляем предоставление рекламы на основе интересов и персонализированного контента, который, по нашему мнению, и по мнению других рекламодателей, будет представлять для вас интерес. Сторонние поставщики будут нести ответственность за использование ими личной информации, собранной с помощью файлов cookie.

    Рекламные объявления могут предлагаться вам на основе вашего поведения в Интернете или на мобильных устройствах (на нашем Сайте и на сайтах третьих сторон), вашей поисковой активности, ваших ответов на наши рекламные объявления или сообщения, посещаемых вами страниц, вашего общего географического местоположения или другой информации. Эти объявления могут появляться на нашем Сайте или на сторонних веб-сайтах. Поставщики, которых мы привлекаем для создания рекламы на основе интересов, могут быть членами саморегулируемых ассоциаций, таких как Инициатива сетевой рекламы (NAI) и Альянс цифровой рекламы (DAA). Для создания контента любого Сайта, предназначенного для лиц, находящихся в Европейском Союзе, мы можем работать с поставщиками, которые являются членами Европейского Альянса цифровой рекламы (EDAA). Перейдите по предоставленным ссылкам, чтобы сделать выбор в отношении рекламы на основе интересов, или нажмите на значок «О компании» в рекламе MillerKnoll и следуйте инструкциям о том, как отказаться от такой рекламы.

    При смене компьютера, устройства или браузера; использовании нескольких компьютеров, устройств или браузеров; или удалении своих файлов cookie, вам может потребоваться повторить этот процесс для каждого компьютера, устройства или браузера. Отказ от рекламы на основе интересов не позволяет отписаться от всей рекламы. Это действие позволяет отказаться только от рекламы, основанной на интересах, предлагаемой компанией MillerKnoll или ее агентами и представителями.

    Вы также можете видеть рекламу третьих лиц на нашем Сайте или других веб-сайтах или объектах на базе ваших посещений и действий на нашем Сайте и других веб-сайтах или объектах.

    Посетите сайт каждого бренда MillerKnoll, чтобы просмотреть соответствующий список файлов cookie в Уведомлении о файлах cookie и узнать больше о том, как обновить настройки файлов cookie.

  11. Ваши права на обеспечение конфиденциальности

    Ваши права на обеспечение конфиденциальности Портала о праве на конфиденциальность (ссылка).

    11.1 Право на отказ от рекламных

    электронных писем. Вы можете отказаться от получения определенных сообщений электронной почты от нас в будущем, перейдя по ссылке отказа от подписки в нижней части писем, получаемых от нас. Мы будем предпринимать экономически обоснованные усилия для своевременной обработки таких запросов. Вы не можете отказаться от получения электронных писем о транзакциях или сообщений, связанных с вашей учетной записью.

    Рекламные почтовые рассылки. Вы можете отказаться от физических почтовых маркетинговых материалов и каталогов, заполнив форму отказа от каталога на сайтах каждого из брендов MillerKnoll. Мы будем предпринимать экономически обоснованные усилия для своевременной обработки таких запросов.

    Рекламные текстовые сообщения. Если вы получили от нас текстовое сообщение, содержащее рекламную информацию, вы можете отказаться от получения будущих текстовых сообщений, ответив на него «СТОП».

    Вы также можете отказаться от маркетинга через наш Портал о праве на конфиденциальность (ссылка).

    11.2 Право отказаться от продажи / Не продавать личную информацию

    Мы можем раскрывать личную информацию, указанную в разделе 3 выше, третьим лицам для их маркетинговых целей, а также для улучшения качества вашего взаимодействия с нашим Сайтом. Все клиенты имеют право отказаться от продажи своей личной информации через Портал о праве на конфиденциальность (ссылка).

    Чтобы отказаться от отслеживания онлайн-активности и обмена данными с помощью файлов cookie, вы можете отказаться от каждой категории файлов cookie (за исключением строго необходимых файлов cookie), нажав на кнопку «Настройки файлов cookie» в Уведомлении о файлах cookie, размещенном внизу сайта каждого бренда MillerKnoll.

    11.3 Право на удаление
    Все клиенты имеют право потребовать удаления собранной личной информации о них, однако необходимо отметить, что во многих ситуациях мы должны хранить вашу личную информацию для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения условий наших соглашений, а также в целях ведения бизнеса. Вы можете воспользоваться своими правами с помощью Портала о праве на конфиденциальность (ссылка).

    11.4 Право на получение информации
    Все потребители имеют право потребовать раскрытия вашей личной информации, которая имеется у нас. Вы можете запросить категории личной информации, которые мы собрали в течение как минимум двенадцати (12) месяцев, предшествующих вашему запросу, и для каждой категории: категории источников, из которых была собрана личная информация; деловая или коммерческая цель, с которой мы собрали личную информацию; категории третьих лиц, которым мы продали или раскрыли категорию личной информации в деловых целях; а также деловая или коммерческая цель, с которой мы продали или раскрыли категорию личной информации. Вы также можете запросить конкретные персональные данные о вас, которыми мы располагаем. Вы можете воспользоваться своими правами с помощью Портала о праве на конфиденциальность (ссылка).

    11.5 Право на перенос данных
    Все клиенты имеют право получить копию своей личной информации в удобном для использования формате. Вы можете воспользоваться своими правами с помощью Портала о праве на конфиденциальность (ссылка).

    11.6 Право на изменение/исправление
    Все потребители имеют право потребовать раскрытия того, какую вашу личную информацию мы имеем. Вы можете получать доступ к большей части данных своей учетной записи на нашем Сайте и обновлять их, войдя в свою учетную запись. Вы также можете связаться с нами через Портал о праве на конфиденциальность (ссылка).

    11.7 Право на ограничение/возражение
    При определенных обстоятельствах вы можете иметь право ограничить обработку вашей личной информации или возразить против нее. Вы можете воспользоваться своими правами с помощью Портала о праве на конфиденциальность (ссылка).

    11.8 Подтверждение личности
    Мы можем запросить определенную личную информацию для подтверждения вашей личности, которая может включать адрес электронной почты и удостоверение личности государственного образца. Мы можем использовать сторонние компании по верификации для подтверждения вашей личности. При подаче запроса от имени домохозяйства нам необходимо будет проверить каждого члена домохозяйства в порядке, изложенном в этом разделе.

    11.9 Пользование услугами уполномоченного представителя
    При подаче какого-либо из вышеуказанных запросов через уполномоченного представителя мы запросим у вас письменное разрешение и подтверждение вашей личности указанными выше способами (в зависимости от типа запроса) или примем законную доверенность, выданную уполномоченному представителю. Для подачи запроса через уполномоченного представителя свяжитесь с нами по адресу privacy@millerknoll.com.

    11.10 Срок ответа
    Мы ответим на запросы на удаление и получение данных в течение тридцати (30) календарных дней, если только нам не потребуется больше времени, о чем мы уведомим вас. Ответ на ваш запрос может занять до шестидесяти (60) дней. Мы ответим на запросы на отказ в течение пятнадцати (15) рабочих дней.

    11.11 Отсутствие дискриминации
    MillerKnoll не будет дискриминировать вас за использование ваших прав.

  12. Контактная информация

    По всем вопросам о настоящем Уведомлении о конфиденциальности обращайтесь к нам по адресу:

    Почтовый адрес:
    MillerKnoll
    Кому: Запрос о конфиденциальности в юридический отдел
    855 East Main Ave.
    Zeeland, MI 49464

    Эл. Почта:
    privacy@millerknoll.com

  13. Изменения в Уведомлении о конфиденциальности\

    Мы можем время от времени вносить изменения в настоящее Уведомление о конфиденциальности по нашему собственному усмотрению. В этом случае данная страница будет обновлена, а дата последнего обновления будет указана вверху страницы. Рекомендуем периодически просматривать этот Cайт для получения актуальных сведений о данных, которые мы собираем, используем и передаем. Продолжение использования вами любого Cайта после внесения изменений будет означать ваше согласие с изменениями. Если вы не хотите продолжать использовать Cайт в соответствии с новой версией Уведомления о конфиденциальности, удалите все мобильные приложения и прекратите использование Сайта. Прежде чем вносить существенные изменения в способы обработки ранее полученных от вас данных, мы запросим ваше явное согласие, если того требует применимое законодательство. Если вы не дадите такого согласия, мы продолжим использовать личную информацию согласно версии настоящего Уведомления о конфиденциальности, в соответствии с которой они были собраны, или личная информация будет удалена.