隐私声明

MillerKnoll尊重您的隐私和权利:

行使您的隐私权

目录

  1. MillerKnoll隐私政策
  2. 个人信息来源
  3. 我们收集的个人信息
  4. 我们对个人信息的使用
  5. 我们对个人信息的共享
  6. 个人信息的跨境传输
  7. 安全性和保护
  8. 儿童隐私
  9. 移动应用、OAuth和第三方网站
  10. Cookie和基于兴趣的广告
  11. 您的隐私权
  12. 联系人详细信息
  13. 隐私声明更改

  1. MillerKnoll隐私政策

    MillerKnoll尊重您的隐私,并在本隐私声明中描述了我们当前在收集和使用您个人信息方面的隐私做法,以及您对我们使用和收集这些信息的选择。本声明适用于我们从与任何MillerKnoll网站、移动应用程序、社交媒体网站或其他数字财产(除非另有说明,统称为网站)以及产品和服务互动的个人处获取的个人信息(以及与其相关的信息);但是,该声明不适用于求职者或雇员。本隐私声明中未定义的大写术语见我们网站使用条款中的规定。

    本隐私声明适用于所有MillerKnoll, Inc.公司,及其全球控股子公司和关联公司,包括但不限于Herman Miller、Knoll、Colebrook Bosson Saunders、DatesWeiser、Design Within Reach、Edelman Leather、Fully、Geiger、HAY、Holly Hunt、KnollExtra、Knoll Office、KnollStudio、KnollTextiles、Maharam、Muuto、Nemschoff、naughtone和Spinneybeck | FilzFelt,他们的共同名称为“MillerKnoll公司”或“MillerKnoll”。

    使用我们的网站或与我们共享您的个人信息,即表示您接受本隐私声明中描述的隐私做法。

  2. 个人信息来源

    当您与MillerKnoll互动时,我们可能会从以下来源收集您的个人信息:

    2.1 直接来自您的信息,例如:

    • 填写表格,包括我们网站上的表格
    • 在您与我们进行交易时
    • 在您与我们沟通时(包括通过电子邮件和短信)
    • 在您使用我们的产品和服务时
    • 在您对我们的产品提出保修索赔时
    • 在您报告我们的产品或服务存在问题时 

    2.2 您访问我们的网站时,通过技术手段采集的信息。

    2.3 来自MillerKnoll的母公司、子公司和关联公司的信息。

    2.4 来自第三方或公共来源的信息,例如:

    • 经销商和分销商
    • 服务提供商
    • 数据中间商/数据经销商
    • 商业伙伴
    • 广告网络
    • 社交媒体平台和网络
    • 公共网站、政府的公共信息平台,或您提交给公共论坛的个人信息 

    我们可能会将从本隐私声明所述来源(包括第三方来源和公共来源)收到的个人信息进行合并,并使用或披露以用于以下目的。

  3. 我们收集的个人信息

    我们从您那里收集的信息,视乎您使用我们网站或与我们互动的方式而不同。这些个人信息可能包括:

    3.1 识别符,如姓名、邮寄地址/账单地址、电话号码、电子邮箱地址、IP 地址;企业名称和联系人详细信息;浏览器类型和语言;操作系统;域服务器;计算机或设备的类型;以及其他您用于访问我们网站的设备相关的信息。

    3.2 客户记录/财务信息,例如社会安全号码、银行账号或信用卡卡号、付款申请标识符,或您进行付款或接受付款所需的其他信息。

    3.3 商业信息, 包括购买获得或考虑购买的产品或服务的记录;市场偏好;客户反馈;以及与您的智能家居喜好相关的信息(如办公桌高度),或其他购买或消费的历史记录或倾向。

    3.4 互联网或其他电子网络活动信息, 包括但不限于浏览历史、搜索历史以及您与我们的网站或广告互动相关的个人信息。

    3.5 您设备上的GPS、Wi-Fi和/或蜂窝技术提供的地理位置数据,用于确定您的位置以及您与展示我们产品或服务的展厅、商店或经销商之间的距离。

    3.6 音频、视频或其他电子信息, 例如打给我们客户服务中心电话的电话录音或您提供的内容。

    3.7 专业或就业相关信息, 以及其他用户人群统计信息。

    3.8 根据上述任何个人信息得出的推论,用于创建与我们客户相关的个人资料。

  4. 我们对个人信息的使用

    我们将上述个人信息用于以下业务目的:

    4.1 用于我们自己的内部业务目的,如维护或服务账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、验证客户信息、处理付款、提供资金和执行分析。处理的法律依据是MillerKnoll在开展业务过程中的合法利益,也是履行我们与您签订的合同所必要的。

    4.2 内部研究、开发和产品改进。处理的法律依据是MillerKnoll在开展业务过程中的合法利益。

    4.3 验证或维护服务或产品的质量和安全,并改进、升级或增强服务或产品质量。处理的法律依据是MillerKnoll在开展业务过程中的合法利益。

    4.4 短期临时性使用,例如在同一交互中显示的定制广告。处理的法律依据是MillerKnoll在开展业务过程中的合法利益。

    4.5 与消费者当前交互和并发交易相关的审计。处理的法律依据是MillerKnoll在开展业务过程中的合法利益。

    4.6 出于法律、安全和安保的需要。处理的法律依据是MillerKnoll在开展业务过程中的合法利益,也是遵守MillerKnoll的法律义务和履行或执行我们合同所必要的。

    4.7 用于营销或广告目的,包括竞赛和抽奖。处理的法律依据是MillerKnoll在开展业务过程中的合法利益。

    4.8 用于您授权的第三方服务。处理的法律依据是您的同意。

    我们还会出于其他目的使用去识别化或汇总的数据。

  5. 我们对个人信息的共享

    对于我们收集的与您相关的个人信息,可能会与以下实体或在以下情况下共享:

    5.1 关联公司。 我们可能会将您的部分或全部个人信息与我们的母公司、子公司和MillerKnoll的旗下品牌分享。

    5.2 服务提供商。 我们可能会与服务提供商共享您的个人信息,以代表我们切实履行职能和服务、交付产品或服务,和/或开展公司业务,例如产品交付服务商、支付处理商、数据托管和存储提供商,以及客户服务、营销和数据分析服务提供商。

    5.3 授权经销商。 我们可能会与授权经销商共享您的个人信息,用于销售、租赁和客户服务目的、拓展销路以及用于经销商自己的营销目的。

    5.4 专业顾问。 我们可能会与我们的会计师、律师和其他协助我们开展业务活动的专业顾问分享您的个人信息。

    5.5 公司更换第三方。 我们可以购入或出售企业或资产。在公司出售、合并、重组、资产出售、解散或类似事件中,我们收集的个人信息可能成为转让资产的一部分。

    5.6 出于法律、安全和安保的需要。 如果法律要求我们披露个人信息,或者我们认为披露此类信息对于保护和捍卫我们的权利、财产或我们或他人的安全是必要或明智的,则我们可能会向其他人(包括执法机构、公共机构和监管机构)披露此类信息。请注意,我们可能需要根据公共当局的合法请求(如法院命令)披露个人的个人信息,包括用于满足国家安全或执法要求。我们还可能会披露您的个人信息,以发现和/或解决任何欺诈问题或安全问题。

    5.7 与特定合作伙伴和数字广告网络合作进行目标市场营销。 我们可能会与非关联第三方(特定合作伙伴和数字广告网络)共享我们信息库里与您相关的个人信息,对类似的产品或服务进行营销。

    5.8 同意。 在经过您同意或得到您指示的情况下,我们可能与非关联第三方共享我们信息库里与您相关的个人信息。

    加利福尼亚州法律指出,各组织应披露是否会为组织的"商业目的"而收集、"出售"或转移某些类别的信息(相关术语定义见加利福尼亚州法律)。您可以在 此处找到我们收集和共享的信息类别列表。请注意,由于这是一个完整列表,它所指的可能是我们共享的与您之外的人士有关的信息类型。

  6. 信息的跨境传输

    MillerKnoll是一家总部设在美国的全球企业,其在世界各地的许多国家都经营业务。获得授权的MillerKnoll工作人员和第三方可能代表我公司在您所在国家之外访问、使用和处理收集的您的个人信息,这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同,也可能没有那么严格。

    MillerKnoll在处理个人信息的过程中执行全球隐私规范,以确保遵照各种数据保护法律的要求保护个人信息,其中包括收集个人信息的国家的适用数据保护法律。MillerKnoll在其运营业务的国家之间转移个人信息时将遵守适用数据保护法律的标准和条件,其中包括与转移机制的安全性、处理和可接受性相关的标准和条件。

  7. 安全性和保护

    我们采取相应的行动、技术和管理安全措施来保护您个人信息的机密性和安全性。然而,由于互联网并非100%安全的环境,并且没有任何安全系统或措施是不可渗透的,我们无法保证您提供给我们的信息的安全性。同时我们强烈建议您不要通过电子邮件或我们网站向我们发送任何机密信息。

    我们仅在必要时保留个人信息,以实现收集或审核处理个人信息的既定目的,此后仅出于合法目的或法律要求使用。

  8. 儿童隐私

    我们网站不适用于16岁以下的未成年人。如果您未满16岁,不建议访问、使用或注册我们网站。我们不会蓄意收集、使用、分享或出售16岁以下未成年人的个人信息。如果您认为我们的操作有误,请及时通知我们,我们将关闭和删除您的账户及账户信息。

  9. 移动应用、OAuth和第三方网站

    9.1 移动应用程序
    MillerKnoll将提供可下载至移动设备的移动应用程序("应用程序")。当您下载应用程序时,系统会要求您提供信息或我们会获取您的个人信息。每个应用程序都将显示一个隐私声明,通知您如何处理通过应用程序共享的任何新的或不同的个人信息。在其他情况下,通过应用程序收集的个人信息会是以上确定信息,并将按照本隐私声明的规定使用和共享。

    应用程序的某些特性和功能取决于您所在的位置。为提供这些特性和功能,如果您同意,我们可能会从您的移动设备、无线运营商和/或某些第三方服务商那里收集地理位置信息。只有在您使用移动设备时,我们才会收集地理位置信息。您可拒绝我们在您的移动设备上收集地理位置信息或禁用定位服务,但这样做会限制您使用某些功能。

    9.2 标准开放授权和类似技术("OAuth")
    经您允许,除使用或访问本隐私声明中提及的您的个人信息外,如果您选择使用来自第三方应用程序的登录信息登录我们的网站,第三方应用程序和服务也可能会使用OAuth访问您的个人信息。我们还可能通过OAuth来允许我们共享所存储的与您相关的个人信息,而无需共享您的安全证书。

    9.3 第三方网站
    我们不对第三方网站或链接到我们网站或从我们网站获得的服务(包括这些网站或服务中包含的信息或内容)所采用的做法负责,同时本隐私声明不适用于它们。此类链接网站的隐私声明可能与我们的隐私声明不同。您在任何第三方网站的访问或或互动(包括在我们网站上出现链接的网站或服务),受该第三方自身规则和隐私声明的约束。访问此类链接网站的风险由您自身承担。在此类网站上披露您的任何个人信息前,建议您阅读链接网站的隐私声明。

  10. Cookie和基于兴趣的广告

    每当您通过计算机或移动设备访问我们网站时,我们会使用Cookie、web信标、小组件和其他自动数据收集和追踪技术(统称为"Cookie")来接收和存储特定类型的信息。当您访问一些网站或打开某些电子邮件时,Cookie会以小文本文件形式存储到您的设备上。网站通过Cookie记录关于您的信息,例如用户偏好、唯一标识符和其他信息。具体来说,当您访问我们网站时,我们通过Cookie带来个性化定制服务体验,出于安全目的对您的计算机进行独一无二的标识,并让我们和第三方服务商能代表我们在互联网上呈现广告。

    我们和供应商以及其他第三方会采用基于兴趣的广告来投放我们和其他广告商认为您会感兴趣的广告和个性化内容。 对于通过Cookie收集的个人信息,第三方供应商会对他们对该等信息的使用负责。

    他们可能会根据您(在我们网站和第三方网站)的在线或行为、您的搜索活动、您对我们某条广告或通讯的回应、您访问的网页、大致的地理位置或其他信息向您投放广告。这些广告可能会出现在我们的网站或第三方网站上。帮助我们推出基于兴趣的广告的供应商伙伴可能是网络广告促进协会 (NAI)数字广告联盟 (DAA) 等自律组织的成员。针对面向欧盟境内人士的任何网站,我们可能会与属于欧洲数字广告联盟 (eDAA) 成员的供应商合作。访问所提供的链接,作出与基于兴趣的广告有关的选择,或者点击MillerKnoll广告中的AboutAds(广告介绍)图标,按照有关选择退出方法的说明进行操作。

    更换电脑、设备或浏览器,使用多台电脑、设备或多个浏览器,或者删除Cookie时,可能需要针对每台电脑、设备或每个浏览器,重复这一操作。退订基于兴趣的广告,并不会让您退订所有广告,而只是退订MillerKnoll或其代理或代表发送的基于兴趣的广告。

    基于您对我们网站和其他网站或场所的访问以及您在该等网站或场所中的活动,您还可能会在我们的网站或其他网站或场所看到第三方的广告。

    访问各MillerKnoll品牌网站,查看各网站Cookie声明中的Cookie列表,详细了解Cookie设置的修改方法。

  11. 您的隐私权

    您可以通过隐私权门户(链接)行使您的权利。

    11.1 选择退出营销的权利

    促销电子邮件。 您可以通过点击电子邮件底部的退订链接,选择退订我们未来发送的邮件。我们将尽其商业上合理的努力采取尽可能有效而合理的措施,及时处理此类请求。您不能屏蔽接收与您账户相关的邮件或通信。

    促销邮件。 您可以通过填写各MillerKnoll品牌网站上的选择退出目录表格,选择退出实物邮件营销与目录。我们将尽其商业上合理性,努力采取尽可能有效而合理的措施,及时处理此类请求。

    促销短信。 如果您收到了我们发送的包含促销信息的短信,您可以回复"STOP(停发)"选择拒绝接收以后的短信。

    您也可以通过隐私权门户(链接)选择退订营销。

    11.2 选择拒绝出售/不出售的权利

    我们可能会向第三方披露上述第3条中所列的个人信息,以达到某些营销目的,全力提升网站体验。所有客户都有权通过隐私权门户(链接)选择拒绝出售其个人信息。

    要通过Cookie退出在线活动跟踪和数据共享,您可以通过单击各MillerKnoll品牌网站底部Cookie声明中的"Cookie设置"按钮来退出各个Cookie类别(必要型Cookie除外)。

    11.3 删除/擦除权
    所有客户都有权要求我们删除我们从您那里收集的关于您的个人信息,但您应注意,在许多情况下,我们须保留您的个人信息,以便履行我们的法律义务、解决纠纷、执行协议或实现我们的其他业务目的。您可以通过隐私权门户(链接)行使您的权利。

    11.4 知情权
    所有消费者都有权要求我们披露我们既有的与您相关的个人信息。您可以要求我们向您提供在您提出请求之前的十二(12)个月内我们收集的个人信息的类别,并且针对每个类别:所收集个人信息的来源类别;收集个人信息所用于的业务或商业目的;我们出于商业目的向其出售或披露个人信息类别的第三方的类别;以及我们出售或披露个人信息类别所用于的业务或商业目的。您也可以要求我们提供与您相关的具体个人信息。您可以通过隐私权门户(链接)行使您的权利。

    11.5 数据可携权
    所有客户都有权以可直接使用的格式获得其个人信息的副本。您可以通过隐私权门户(链接)行使您的权利。

    11.6 更改/纠正权
    所有消费者都有权要求我们更改我们既有的与您相关的个人信息。通过登录您的账户,您可以访问和更新您在我们网站上的账户信息。您也可以通过隐私权门户(链接)联系我们。

    11.7 限制/反对权
    在某些情况下,您可能有权限制或反对我们处理您的个人信息。您可以通过隐私权门户(链接)行使您的权利。

    11.8 验证
    我们可能会利用某些个人信息来验证您的身份,包括电子邮箱地址、邮政地址和政府颁发的身份证明。我们可能会使用第三方验证公司来帮助我们验证您的身份。如果您代表某个家庭提交申请,我们则需要按照本节中规定的方式对每位家庭成员进行验证。

    11.9 使用授权代理人
    如果您需要通过授权代理人提出上述任何请求,我们将要求您提供书面授权,并以上述方式(取决于请求类型)验证您的身份,或者我们将接受授权代理提交的合法的授权书。要提出授权代理请求,请联系 privacy@millerknoll.com

    11.10 回复时间
    我们将在三十(30)个日历日内回复"删除请求"和"一般请求",如果需要更多时间,我们会通知您。回复请求的时间不会超过六十(60)天。对于"选择退出"的请求,回复时间不会超过十五(15)个工作日。

    11.11 非歧视
    MillerKnoll不会因为您行使权利而对您有所歧视。

  12. 联系人详细信息

    如果您对本隐私声明有任何疑问,请联系我们:

    邮政地址:
    MillerKnoll
    收件人:法务部隐私咨询处
    855 East Main Ave.
    Zeeland, MI 49464

    电子邮件:
    privacy@millerknoll.com

  13. 隐私声明更改\

    我们可能会酌情不定期更改本隐私声明。一旦确认更改,我们将更新此页面,并在页面顶部显示上次更新的日期。我们鼓励您定期查看本网站,了解我们收集、使用和共享的个人信息。如您在声明更改后继续使用我们网站,即表明您接受此更改。如果隐私声明更改后您不希望继续使用我们网站,请卸载任何移动应用程序并停止使用我们网站。根据适用法律的要求,在我们处理此前从您那里收集的数据的方式进行更改之前,我们将征求您的同意。如果您不同意,我们将继续按照收集您个人信息时所依据的隐私声明版本一致的方式使用您的个人信息,或删除该个人信息。