Aviso de Privacidade

Data de vigência: 1º de novembro de 2021

A MillerKnoll respeita sua privacidade e seus direitos:

Exerça a sua privacidade

Índice

  1. Privacidade na MillerKnoll
  2. Fontes de informações pessoais
  3. Informações pessoais que coletamos
  4. Uso das informações pessoais por nós
  5. Compartilhamento das informações pessoais por nós
  6. Transferência das informações pessoais entre países
  7. Segurança e retenção
  8. Privacidade das crianças
  9. Aplicativos móveis, OAuth e Sites de terceiros
  10. Cookies e publicidade baseada em interesse
  11. Seus direitos de privacidade
  12. Informações de contatos
  13. Alterações em nosso Aviso de Privacidade

  1. Privacidade na MillerKnoll

    A MillerKnoll respeita a sua privacidade e este Aviso de Privacidade descreve as nossas práticas de privacidade atuais com relação à coleta e ao uso das suas informações pessoais e as suas escolhas com relação ao nosso uso e coleta de tais informações. Esta declaração se aplica às informações pessoais que obtemos dos indivíduos e sobre eles a partir das suas interações com quaisquer sites, aplicativos móveis, sites de mídia social e outras propriedades digitais da MillerKnoll (coletivamente, o "Site", a menos que observado de outra forma), e produtos e serviços. Entretanto, ela não se aplica aos candidatos a empregos e aos funcionários. Termos em letras maiúsculas não definidos neste Aviso de Privacidade são definidos nos Termos de Uso em nosso Site.

    Este Aviso de Privacidade se aplica a toda a MillerKnoll, Inc., subsidiárias controladas e afiliadas globalmente, incluindo, sem limitação, a Herman Miller, Knoll, Colebrook Bosson Saunders, DatesWeiser, Design Within Reach, Edelman Leather, Fully, Geiger, HAY, Holly Hunt, KnollExtra, Knoll Office, KnollStudio, KnollTextiles, Maharam, Muuto, Nemschoff, naughtone e Spinneybeck | FilzFelt, denominadas em conjunto como "Empresas MillerKnoll" ou "MillerKnoll".

    Ao usar o nosso Site ou compartilhar suas informações pessoais conosco, você aceita as práticas de privacidade descritas neste Aviso de Privacidade.

  2. Fontes de informações pessoais

    Enquanto você interage com a MillerKnoll, poderemos coletar informações pessoais sobre você das seguintes fontes:

    2.1 Diretamente de você, tais como:

    • ao preencher formulários, incluindo aqueles em nosso Site;
    • ao realizar transações conosco;
    • ao se comunicar conosco (incluindo por e-mail e SMS);
    • ao usar nossos produtos e serviços;
    • se você fizer uma reclamação de garantia em relação aos nossos produtos;
    • se você relatar um problema com nossos produtos ou serviços. 

    2.2 Da tecnologia quando você visita o nosso Site.

    2.3 Da matriz, subsidiárias e afiliadas dentro da MillerKnoll.

    2.4 De terceiros ou fontes públicas, tais como:

    • distribuidores e revendedores;
    • provedores de serviços;
    • corretores/revendedores de dados;
    • parceiros de negócios;
    • redes de publicidade;
    • plataformas e redes de mídia social;
    • sites públicos, entidades governamentais que mantêm registros públicos ou informações pessoais que você envia a um fórum público. 

    Poderemos combinar informações pessoais que recebemos das fontes descritas neste Aviso de Privacidade, incluindo fontes terceirizadas e fontes públicas, e usá-las ou divulgá-las para os fins descritos abaixo.

  3. Informações pessoais que coletamos

    As informações pessoais que coletamos de você variam, dependendo do modo como você usa o nosso Site ou interage conosco. As informações pessoais podem incluir:

    3.1 Identificadores, como, por exemplo, o nome, endereço de entrega/faturamento, número de telefone, endereço de e-mail, endereço de IP, cargo e informações de contato, tipo de navegador e idioma, sistema operacional, servidor de domínio, tipo de computador ou dispositivo e outras informações sobre o dispositivo que você usa para acessar o nosso Site.

    3.2 Registros de clientes ou informações financeiras, como número do seguro social, número de conta bancária ou cartão de crédito ou identificadores de aplicativo de pagamento ou outras informações necessárias para pagamentos feitos por você ou para você.

    3.3 Informações comerciais, incluindo registros de produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, preferências de marketing, feedback do cliente e informações referentes às suas preferências de Mobiliário Inteligente (por exemplo, altura da mesa) ou outros históricos e tendências de compra ou consumo.

    3.4 Informações sobre atividade na internet ou outras redes eletrônicas, incluindo, sem limitação, o histórico de navegação, histórico de pesquisas e informações pessoais relacionadas à sua interação com o nosso Site ou anúncios.

    3.5 Dados de geolocalização do GPS, Wi-Fi e/ou tecnologia de celular no seu dispositivo para determinar sua localização e sua distância de um showroom, loja ou distribuidor que exponha nossos produtos ou serviços.

    3.6 Informações de áudio, vídeo ou outras informações eletrônicas, como, por exemplo, registro de chamadas feitas para as nossas centrais de atendimento ao cliente ou conteúdos fornecidos por você.

    3.7 Informações profissionais ou relacionadas a empregos, e outras informações demográficas.

    3.8 Inferências derivadas de qualquer uma das informações pessoais acima quando usadas para criar um perfil sobre os nossos clientes.

  4. Uso das informações pessoais por nós

    Usamos as informações pessoais identificadas acima para os seguintes fins comerciais:

    4.1 Para nossos fins comerciais internos como, por exemplo, manutenção ou atendimento de contas, fornecimento de atendimento aos clientes, processamento ou atendimento de pedidos e transações, verificação das informações do cliente, processamento de pagamentos, fornecimento de financiamento e realização de análises. A base legal para o processamento é o interesse legítimo da MillerKnoll em conduzir seus negócios e conforme necessário para cumprir nossos contratos com você.

    4.2 Pesquisa interna, desenvolvimento e melhoria de produtos. A base legal para o processamento é o interesse legítimo da MillerKnoll em conduzir seus negócios.

    4.3 Verificação ou manutenção da qualidade ou segurança de um produto ou serviço e para melhorar, atualizar ou aprimorar o serviço ou produto. A base legal para o processamento é o interesse legítimo da MillerKnoll em conduzir seus negócios.

    4.4 Uso transitório de curto prazo como, por exemplo, personalização de anúncios exibidos como parte da mesma interação. A base legal para o processamento é o interesse legítimo da MillerKnoll em conduzir seus negócios.

    4.5 Auditoria relacionada à interação atual com o cliente e transações concomitantes. A base legal para o processamento é o interesse legítimo da MillerKnoll em conduzir seus negócios.

    4.6 Por razões legais e de segurança. A base legal para o processamento é o interesse legítimo da MillerKnoll em conduzir seus negócios, conforme necessário para cumprir as obrigações legais da MillerKnoll e conforme necessário para cumprir ou fazer cumprir nossos contratos.

    4.7 Para fins de marketing ou publicidade, inclusive concursos e sorteios. A base legal para o processamento é o interesse legítimo da MillerKnoll em conduzir seus negócios.

    4.8 Para serviços de terceiros que você autorizar. A base legal para o processamento é o seu consentimento.

    4.9 Também podemos usar dados desidentificados ou agregados para fins adicionais.

  5. Compartilhamento das informações pessoais por nós

    Poderemos compartilhar as informações pessoais coletadas sobre você com as seguintes entidades ou nas seguintes situações:

    5.1 Empresas afiliadas. Poderemos compartilhar algumas ou todas as suas informações pessoais com a nossa matriz, subsidiárias e afiliadas dentro da MillerKnoll.

    5.2 Provedores de serviços. Poderemos compartilhar as suas informações pessoais com os provedores de serviços para realizar as funções e serviços em nosso nome, para fornecer os nossos produtos ou serviços e/ou para conduzir os nossos negócios como, por exemplo, serviços de entrega de produtos, processadores de pagamento, provedores de hospedagem de dados e armazenamento, atendimento ao cliente, marketing e provedores de serviços de análise de dados.

    5.3 Distribuidores autorizados. Podemos compartilhar suas informações pessoais com distribuidores autorizados para fins de vendas, arrendamento e atendimento ao cliente, bem como geração de leads e para fins de marketing dos próprios distribuidores.

    5.4 Consultores profissionais. Poderemos compartilhar as suas informações pessoais com os nossos contadores, advogados e outros consultores profissionais que nos ajudam a realizar as nossas atividades comerciais.

    5.5 Com terceiros em relação a mudanças corporativas. Poderemos comprar ou vender negócios ou ativos. No caso de uma venda corporativa, fusão, reorganização, venda de ativos, dissolução ou evento similar, as informações pessoais que coletamos poderão ser parte dos ativos transferidos.

    5.6 Por razões legais e de segurança. Poderemos divulgar informações pessoais a outros (incluindo autoridades policiais, autoridades públicas e órgãos regulatórios) se for exigido de nós fazer isso por lei, ou sempre que acreditarmos que a divulgação de tais informações pessoais é necessária ou aconselhável para proteger e defender os nossos direitos, propriedade ou segurança para nós e outros. Observe que poderá ser exigido de nós divulgar informações pessoais individuais em resposta a uma solicitação legal pelas autoridades públicas (como, por exemplo, uma ordem judicial), incluindo o atendimento a exigências de segurança nacional ou de cumprimento da lei. Poderemos também divulgar as suas informações pessoais para detectar e/ou solucionar qualquer fraude ou preocupações de segurança.

    5.7 Com parceiros selecionados e redes de publicidade digital para marketing direcionado. Poderemos compartilhar informações pessoais que mantemos sobre você com terceiros não afiliados (parceiros selecionados e redes de publicidade digital) para marketing de produtos ou serviços similares.

    5.8 Consentimento. Poderemos compartilhar informações pessoais que mantemos sobre você com o seu consentimento ou a seu critério com terceiros não afiliados.

    As leis da Califórnia indicam que as organizações devem divulgar se determinadas categorias de informações são coletadas, "vendidas" ou transferidas para o "propósito comercial" de uma organização (conforme esses termos são definidos pela lei da Califórnia). Veja a lista das categorias de informações que coletamos e compartilhamos aqui. Observe que, como essa lista é abrangente, ela pode se referir a tipos de informações que compartilhamos sobre outras pessoas além de você.

  6. Transferência das informações pessoais entre países

    A MillerKnoll é uma empresa global com sede nos Estados Unidos e operações em vários países do mundo. Funcionários autorizados da MillerKnoll e terceiros que atuam em nosso nome podem acessar, usar e processar informações pessoais coletadas de você em um país diferente do seu, e que pode ter leis de proteção de dados diferentes e menos rigorosas.

    A MillerKnoll implementou práticas globais de privacidade para o tratamento de informações pessoais a fim de garantir sua proteção sob várias leis de proteção de dados, incluindo as leis de proteção de dados aplicáveis sob as quais as informações pessoais foram coletadas. A MillerKnoll transfere informações pessoais entre os países em que operamos de acordo com os padrões e condições das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo padrões e condições relacionados à segurança, tratamento e mecanismos de transferência aceitáveis.

  7. Segurança e retenção

    Usamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas razoáveis para proteger a confidencialidade e a segurança das suas informações pessoais. Entretanto, uma vez que a internet não é um ambiente 100% seguro e nenhum sistema ou medidas de segurança são impenetráveis, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmite. Aconselhamos firmemente que você não nos comunique nenhuma informação confidencial por e-mail ou de outra forma através do nosso Site.

    Retemos as informações pessoais somente enquanto forem necessárias para atender aos propósitos declarados para os quais as informações pessoais foram coletadas ou de outro modo processadas e, depois, somente para fins legítimos ou exigências legais.

  8. Privacidade das crianças

    Nosso Site não se destina, nem é direcionado ou destinado ao uso por pessoas menores de 16 anos de idade. Se não tiver pelo menos 16 anos de idade, não acesse, use, nem se cadastre no nosso Site. Não coletamos, usamos, compartilhamos ou vendemos conscientemente informações pessoais de pessoas menores de 16 anos. Se você acreditar que fizemos isso por engano, queira nos notificar e encerraremos e excluiremos a sua conta e todas as informações dela.

  9. Aplicativos móveis, OAuth e Sites de terceiros

    9.1 Aplicativos móveis A MillerKnoll poderá ter aplicativos móveis que você pode baixar no seu dispositivo móvel (os "Aplicativos"). Quando você baixa os Aplicativos, poderá ser uma oportunidade para você nos fornecer ou para que nós obtenhamos informações pessoais sobre você. Cada Aplicativo exibirá um aviso de privacidade que informará a você como lidaremos com qualquer informação pessoal nova ou diferente compartilhada via aplicativo. Do contrário, as informações pessoais coletadas via Aplicativos serão as informações pessoais identificadas acima e serão usadas e compartilhadas conforme definido neste Aviso de Privacidade.

    Alguns recursos e funcionalidades dos Aplicativos são baseados em sua localização. Para fornecer esses recursos e funcionalidades, se você consentir, poderemos coletar informações de geolocalização do seu dispositivo móvel, operadora de celular e/ou alguns terceiros provedores de serviços. A coleta de informações de geolocalização ocorre somente quando estiver usando o seu dispositivo móvel. Você pode recusar a permissão para coletarmos essas informações de geolocalização ou desativar os serviços de localização em seu dispositivo móvel, mas fazer isso restringirá alguns recursos e funcionalidades para você.

    9.2 Padrão aberto para autorização e tecnologias similares ("OAuth") Com a sua permissão, além dos usos ou acesso às suas informações pessoais discutidos neste Aviso de Privacidade, os aplicativos e serviços de terceiros poderão acessar as suas informações pessoais usando OAuth se você escolher conectar-se ao nosso Site usando as suas informações de login desses aplicativos de terceiros. Poderemos também usar o OAuth para nos permitir compartilhar informações pessoais sobre você que estão armazenadas conosco sem compartilhar as suas credenciais de segurança.

    9.3 Sites de terceiros Não somos responsáveis pelas práticas empregadas pelos sites ou serviços de terceiros vinculados ao nosso Site ou a partir do nosso Site, incluindo as informações ou conteúdo contidos em tais sites ou serviços, e este Aviso de Privacidade não se aplica a eles. Os avisos de privacidade em tais sites vinculados poderão ser diferentes do nosso Aviso de Privacidade. A sua navegação e interação com qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que têm um link em nosso Site, estão sujeitas às próprias regras e avisos de privacidade de tais terceiros. Você acessa esses sites vinculados por sua conta e risco. Você deve sempre ler o aviso de privacidade de um site vinculado antes de divulgar qualquer informação pessoal sua no site.

  10. Cookies e publicidade baseada em interesse

    Usamos cookies, web beacons, widgets e outras tecnologias de coleta e rastreamento automático de dados (coletivamente, os "Cookies") para receber e armazenar certos tipos de informações sempre que você interagir com o nosso Site através do seu computador ou dispositivo móvel. Cookies são arquivos de texto pequenos armazenados em seu dispositivo quando você acessa a maioria dos sites na internet ou abre alguns e-mails. Os Cookies permitem que um site se lembre das informações sobre você como, por exemplo, as suas preferências de usuário, identificadores únicos e outras informações. Mais especificamente, usamos Cookies para personalizar a sua experiência quando você visita o nosso Site, para identificar de forma única o seu computador para fins de segurança e permitir a veiculação de propaganda por nós e pelos terceiros provedores de serviços em nosso nome na internet.

    Nós e nossos fornecedores, além de outros terceiros, nos envolvemos em publicidade baseada em interesses para exibir anúncios e conteúdo personalizado que nós e outros anunciantes acreditamos ser do seu interesse. Os fornecedores terceirizados serão responsáveis pelo próprio uso das informações pessoais coletadas por meio dos Cookies.

    Os anúncios podem ser exibidos a você com base em seu comportamento on-line ou através de dispositivo móvel (em nosso Site e em sites de terceiros), sua atividade de pesquisa, suas respostas a um de nossos anúncios ou comunicações, as páginas que você visita, sua localização geográfica geral ou outras informações. Esses anúncios podem aparecer em nosso Site ou em sites de terceiros. Os fornecedores com os quais trabalhamos para nos ajudar a conduzir a publicidade baseada em interesses podem ser membros de associações autorregulatórias, como por exemplo a Network Advertising Initiative (NAI) e a Digital Advertising Alliance (DAA). Para qualquer Site dirigido a pessoas localizadas na União Europeia, podemos trabalhar com fornecedores que sejam membros da European Digital Advertising Alliance (eDAA). Visite os links fornecidos para exercer a escolha com relação à publicidade baseada em interesses ou clique no ícone AboutAds em um anúncio da MillerKnoll e siga as instruções sobre como cancelar.

    Se você mudar de computador, dispositivo ou navegador; usar vários computadores, dispositivos ou navegadores; ou excluir seus Cookies, pode ser necessário repetir esse processo para cada computador, dispositivo ou navegador. A desativação da publicidade baseada em interesses não excluirá você de toda a publicidade, mas apenas a publicidade baseada em interesses da MillerKnoll ou de seus agentes ou representantes.

    Você também pode ver anúncios de terceiros em nosso Site ou outros sites ou propriedades, com base em suas visitas e atividades em nosso Site e em outros sites ou propriedades.

    Visite cada site da marca MillerKnoll para ver a respectiva Lista de Cookies no respectivo Aviso de Cookies e saiba mais sobre como atualizar suas configurações de cookies.

  11. Seus direitos de privacidade

    Você pode exercer seus direitos por meio do Portal de Direitos de Privacidade.

    11.1 Direito de cancelar os.

    E-mails promocionais de marketing. Você pode optar por não receber de nós algumas comunicações futuras por e-mail clicando no link cancelar inscrição na parte inferior dos e-mails que você recebe de nós. Usaremos esforços comercialmente razoáveis para processar tais solicitações em tempo hábil. Você não pode optar por não receber e-mails transacionais ou comunicações relacionadas à sua conta conosco.

    Correspondências promocionais. Você pode cancelar o recebimento de correspondência física de marketing e catálogos, preenchendo o formulário de cancelamento de catálogo em cada um dos sites da marca MillerKnoll. Usaremos esforços comercialmente razoáveis para processar tais solicitações em tempo hábil.

    Mensagens de texto promocionais. Se você receber uma mensagem de texto nossa contendo informações promocionais, você pode cancelar o recebimento de mensagens de texto futuras respondendo "PARAR".

    Você também pode cancelar o marketing através do nosso Portal de Direitos de Privacidade.

    11.2 Direito de cancelar a venda/não vender

    Poderemos divulgar as informações pessoais identificadas na Seção 3 acima a terceiros para seu marketing direcionado e para melhorar a sua experiência em nosso Site. Todos os clientes têm o direito de cancelar a venda de suas informações pessoais através do Portal de Direitos de Privacidade .

    Para cancelar o rastreamento das atividades on-line e o compartilhamento de dados através de Cookies, você pode optar por desativar cada uma das categorias de Cookies (exceto os Cookies estritamente necessários) clicando no botão "Configurações de cookies" no Aviso de Cookies encontrado ao final de cada site da marca MillerKnoll.

    11.3 Direito de excluir/apagar Todos os clientes têm o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos de você, mas deve-se observar que, em muitas situações, devemos manter suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos contratos ou para outro de nossos fins comerciais. Você pode exercer seus direitos por meio do Portal de Direitos de Privacidade.

    11.4 Direito de saber Todos os clientes têm o direito de solicitar que divulguemos as informações pessoais que temos sobre você. Você pode solicitar que forneçamos a você as categorias de informações pessoais que coletamos nos 12 (doze) meses anteriores à sua solicitação, no mínimo, e para cada categoria: as categorias de fontes de onde as informações pessoais foram coletadas; o propósito comercial ou de negócios para o qual coletamos as informações pessoais; as categorias de terceiros para quem vendemos ou divulgamos a categoria de informações pessoais para um propósito comercial; e o propósito comercial ou de negócios para o qual vendemos ou divulgamos a categoria de informações pessoais. Você também pode solicitar o fornecimento das informações pessoais específicas que temos sobre você. Você pode exercer seus direitos por meio do Portal de Direitos de Privacidade.

    11.5 Direito de portabilidade de dados Todos os clientes têm o direito de obter uma cópia de suas informações pessoais em um formato facilmente utilizável. Você pode exercer seus direitos por meio do Portal de Direitos de Privacidade.

    11.6 Direito de alterar/retificar Todos os clientes têm o direito de solicitar uma alteração das informações pessoais que temos sobre você. Você pode acessar e atualizar a maioria das informações da sua conta em nosso Site ao conectar-se à sua conta. Você também pode entrar em contato conosco através do Portal de Direitos de Privacidade.

    11.7 Direito de restringir/opor-se Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de restringir ou se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode exercer seus direitos por meio do Portal de Direitos de Privacidade.

    11.8 Verificação Podemos buscar determinadas informações pessoais para verificar a sua identidade, que podem incluir endereço de e-mail, endereço postal e identificação emitida pelo governo. Podemos usar empresas de verificação terceirizadas para nos ajudar a verificar a sua identidade. Se estiver enviando uma solicitação em nome de uma família, precisaremos verificar cada membro da família da maneira definida nesta Seção.

    11.9 Uso de agente autorizado Se estiver fazendo qualquer uma das solicitações acima através de um agente autorizado, solicitaremos a sua autorização por escrito e buscaremos verificar a sua identidade das maneiras estabelecidas acima (dependendo do tipo de solicitação) ou aceitaremos uma Procuração legal ao agente autorizado. Para fazer uma solicitação usando um agente autorizado, contate privacy@millerknoll.com.

    11.10 Tempo para resposta Responderemos às Solicitações de Exclusão e às Solicitações para Conhecimento no prazo de 30 (trinta) dias corridos, a menos que precisemos de mais tempo, e nesse caso você será notificado(a). Pode demorar até 60 (sessenta) dias no total para responder à sua solicitação. Responderemos às solicitações de Cancelamento de Permissão no prazo de 15 (quinze) dias úteis.

    11.11 Não discriminação A MillerKnoll não discriminará você por exercer os seus direitos.

  12. Informações de contato

    Se tiver qualquer dúvida sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato em:

    Endereço de correspondência: MillerKnoll Attn: Legal Department Privacy Inquiry 855 East Main Ave. Zeeland, MI 49464

    E-mail: privacy@millerknoll.com

  13. Alterações em nosso Aviso de Privacidade

    Poderemos fazer alterações neste Aviso de Privacidade de tempos em tempos, a nosso critério exclusivo. Quando fizermos essas alterações, atualizaremos esta página e exibiremos a data da última atualização na parte superior da página. Incentivamos você a visitar este Site periodicamente para saber mais sobre as informações pessoais que coletamos, usamos e compartilhamos. O seu uso continuado de qualquer parte do nosso Site depois de feitas as alterações constituirá a sua aceitação das mudanças. Se não desejar continuar usando o nosso Site sob a nova versão do Aviso de Privacidade, favor desinstalar qualquer aplicativo móvel e parar de usar o nosso Site. Quando exigido nos termos das leis aplicáveis, buscaremos seu consentimento afirmativo antes de fazer alterações importantes na forma como lidamos com os dados anteriormente coletados de você. Se não nos fornecer tal consentimento, continuaremos a usar as informações pessoais de modo consistente com a versão deste Aviso de Privacidade sob a qual foram coletadas, ou as informações pessoais serão excluídas.